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科技賦能戰(zhàn)“疫” 南京市市民卡公司助力民生解民憂(龍虎網(wǎng)2022年5月10日)

發(fā)布時(shí)間 :2022-05-11

龍虎網(wǎng)訊“我腿腳不太方便,再加上有疫情也不好亂跑,現(xiàn)在好了,用手機(jī)可以直接辦理了?!奔易∏鼗磪^(qū)大光路的李奶奶,生日當(dāng)天在女兒的幫助下,用手機(jī)辦理了老年人優(yōu)惠乘車卡,從此她可以半價(jià)乘坐公交地鐵了。

“小卡片”承載著“大民生”。南京市市民卡有限公司(以下簡(jiǎn)稱市民卡公司),作為市屬國(guó)企紫金投資集團(tuán)下屬企業(yè),承擔(dān)著公共交通支付結(jié)算、游園年卡運(yùn)營(yíng)、醫(yī)療就診卡發(fā)卡結(jié)算等與民生密切相關(guān)的保供職責(zé)。疫情期間,市民卡公司不僅以創(chuàng)新科技服務(wù)民生,用大數(shù)據(jù)助力疫情防控,更積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,第一時(shí)間吹響“集結(jié)號(hào)”,黨員帶頭,全體員工一起堅(jiān)持奮斗在抗疫保供的第一線,努力踐行國(guó)有企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

線下業(yè)務(wù)線上轉(zhuǎn)移,減少接觸和聚集

老年人享受乘車優(yōu)惠,是南京市針對(duì)60歲以上老人推出的一項(xiàng)便民惠民服務(wù),此前這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要到市民卡公司的營(yíng)業(yè)廳去辦理,疫情期間為了方便市民、減少接觸和聚集帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn),市民卡公司上線了老人乘車優(yōu)惠、學(xué)生卡在線開(kāi)通服務(wù),市民在線申請(qǐng)并提交相關(guān)材料,經(jīng)審核通過(guò)即可完成辦理。

據(jù)悉,除了像李奶奶這樣的老年人辦理乘車卡優(yōu)惠開(kāi)通之外,市民卡公司90%以上的業(yè)務(wù)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線辦理。疫情發(fā)生以來(lái),公司加快互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型步伐,大力推進(jìn)線下業(yè)務(wù)線上化進(jìn)程,通過(guò)技術(shù)研發(fā)將開(kāi)卡、貼卡充值、游園年卡辦理、學(xué)生卡辦理、殘疾人乘車卡優(yōu)惠等業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)換到南京市民卡APP、南京市民卡小程序、南京市民卡公眾號(hào)等線上平臺(tái)辦理。

針對(duì)疫情期間市民乘車出行習(xí)慣掃碼、刷手機(jī)的現(xiàn)象,市民卡公司重點(diǎn)推進(jìn)了南京公交、地鐵的NFC支付功能,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)市面上主流手機(jī)NFC支付的全覆蓋。此外,南京市民卡APP還上線了公交碼,掃碼乘坐公交能與實(shí)體卡一樣享受8折刷卡優(yōu)惠,90分鐘內(nèi)換乘公交還能享受換乘優(yōu)惠。

大數(shù)據(jù)助力抗疫,為城市保供提供數(shù)據(jù)支撐

疫情期間,南京市民卡公司積極做好公共交通數(shù)據(jù)支撐,通過(guò)對(duì)全市公共交通大數(shù)據(jù)分析,為公共交通部門(mén)、疫情防控部門(mén)在疫情爆發(fā)時(shí)的公交線路調(diào)整、車輛增減提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí),市民卡公司積極配合相關(guān)部門(mén)做好密接人員乘車出行數(shù)據(jù)的查詢,為密接人員流調(diào)提供數(shù)據(jù)支撐。

為方便市民查詢自己的出行軌跡,在南京市民卡APP、南京市民卡小程序還上線了“交通行程”查詢功能,市民可以通過(guò)該功能查詢自己近期內(nèi)的乘車記錄,包含公交線路、地鐵站點(diǎn)、出行時(shí)間等。

旅游年卡方面,針對(duì)今年三四月份受疫情影響大部分景區(qū)、博物館關(guān)閉影響年卡使用的情況,市民卡公司與行業(yè)管理部門(mén)研究后,決定對(duì)2022年公園年卡使用有效期延期50天,以保障用戶的權(quán)益。

堅(jiān)守抗疫一線,黨員干部身先士卒

艱難方顯勇毅,抗疫呼喚擔(dān)當(dāng)。南京市民卡黨支部積極發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,組織黨員干部全力投入到疫情防控中去,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了守初心、擔(dān)使命的深刻內(nèi)涵。醫(yī)院是公司醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”,團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)醫(yī)療一賬通在各醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)的管理、服務(wù)、自助機(jī)的日常引導(dǎo)、維修等。疫情期間,團(tuán)隊(duì)的黨員同志們和醫(yī)護(hù)人員一起放棄休息,從年初三開(kāi)始就一直戰(zhàn)斗在抗疫一線。除此之外,南京市民卡黨支部第一時(shí)間動(dòng)員公司員工,迅速組成抗疫志愿先鋒隊(duì),黨員干部帶頭,下沉街道社區(qū),隨時(shí)待命支援,協(xié)助社區(qū)做好防疫宣傳、核酸檢測(cè)等工作。

未來(lái)南京市民卡公司將繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)特性和技術(shù)優(yōu)勢(shì),在自身發(fā)展壯大的同時(shí)主動(dòng)作為,支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)企使命和擔(dān)當(dāng)。

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